दिल्ली-एनसीआर में उबर राइडर्स ध्यान दें! जल्द ही आप हिंदी में व्हाट्सएप के जरिए उबर बुक कर सकते हैं

नई दिल्ली: दिल्ली-एनसीआर में उपयोगकर्ताओं के लिए व्हाट्सएप टू राइड (डब्ल्यूए2आर) उत्पाद सुविधा का विस्तार करने के लिए, उबर ने बुधवार को घोषणा की कि राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र में सवार जल्द ही अपने आधिकारिक व्हाट्सएप चैटबॉट के माध्यम से उबर की सवारी बुक करने में सक्षम होंगे। हिंदी, कंपनी ने एक बयान में कहा। […]
 


दिल्ली-एनसीआर में उबर राइडर्स ध्यान दें! जल्द ही आप हिंदी में व्हाट्सएप के जरिए उबर बुक कर सकते हैं

नई दिल्ली: दिल्ली-एनसीआर में उपयोगकर्ताओं के लिए व्हाट्सएप टू राइड (डब्ल्यूए2आर) उत्पाद सुविधा का विस्तार करने के लिए, उबर ने बुधवार को घोषणा की कि राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र में सवार जल्द ही अपने आधिकारिक व्हाट्सएप चैटबॉट के माध्यम से उबर की सवारी बुक करने में सक्षम होंगे। हिंदी, कंपनी ने एक बयान में कहा। 

 

पिछले साल दिसंबर में लखनऊ में एक सफल पायलट के बाद, दिल्ली एनसीआर – दुनिया भर में उबेर के शीर्ष शहरों में से एक – लॉन्च एक बेहतर और अधिक सहज उत्पाद अनुभव के साथ-साथ बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए अंग्रेजी और हिंदी में बहुभाषी क्षमताओं का प्रतीक है। 

 

व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म पर निर्मित, साझेदारी दो भाषाओं में एकीकरण के माध्यम से उपभोक्ताओं के एक नए वर्ग के लिए उबेर की गतिशीलता सेवाओं तक पहुंच का विस्तार करेगी। 

 

लखनऊ पायलट ने खुलासा किया कि WA2R दर्शक औसत उबेर ऐप उपयोगकर्ता से कम उम्र के हैं, जिनमें से लगभग 50 प्रतिशत 25 वर्ष से कम उम्र के हैं।

तथ्य यह है कि इस पायलट के दौरान 33 प्रतिशत इनबाउंड नए उपयोगकर्ताओं से प्राप्त हुए थे, इस साझेदारी के माध्यम से नए उपयोगकर्ता अधिग्रहण की संभावना को दर्शाता है।

“हमारे लखनऊ पायलट से सकारात्मक प्रतिक्रिया से उत्साहित होकर, हम दिल्ली एनसीआर में व्हाट्सएप टू राइड अनुभव को शुरू करने के लिए उत्साहित हैं। स्थानीय बाजार की जरूरतों को देखते हुए टीम ने व्हाट्सएप के जरिए राइड बुक करते समय हिंदी भाषा का सपोर्ट भी दिया। बटनों के एकीकरण और गो-टू-एक्शन के साथ बुकिंग प्रक्रिया को और अधिक इंटरैक्टिव बनाना हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक था। WA2R के भविष्य के उत्पाद पुनरावृत्तियों उबर ऐप के मौजूदा उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप के माध्यम से भी यात्राएं बुक करने की अनुमति देंगे, ”मणिकंदन थंगरथनम, सीनियर डायरेक्टर, मोबिलिटी एंड प्लेटफॉर्म्स, उबर ने बयान में कहा।

“उबेर और सभी क्षेत्रों के व्यवसाय व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म का लाभ उठा रहे हैं ताकि विभिन्न प्रकार के स्केल किए गए कस्टम समाधान तैयार किए जा सकें जो ग्राहकों की सुविधा को आगे बढ़ाने में मदद करते हैं और ग्राहकों को समृद्ध बनाते हैं। व्हाट्सएप पार्टनरशिप, भारत के निदेशक रवि गर्ग ने कहा, हम व्यवसायों के साथ निरंतर साझेदारी बनाने के लिए तत्पर हैं, ताकि उन्हें नए दर्शकों तक पहुंच के रास्ते खोलने में मदद मिल सके, जो व्हाट्सएप का व्यापक रूप से उपयोग करते हैं।

दिल्ली एनसीआर में व्हाट्सएप यूजर्स तीन आसान तरीकों से उबर राइड बुक कर सकते हैं: उबर के बिजनेस अकाउंट नंबर पर मैसेज करना; एक क्यूआर कोड स्कैन करना; या किसी Uber WhatsApp चैट को खोलने के लिए सीधे किसी लिंक पर क्लिक करना।

फिर उन्हें पिकअप और ड्रॉप-ऑफ स्थान प्रदान करने के लिए कहा जाएगा, इसके बाद अग्रिम किराए की जानकारी और ड्राइवर के आगमन के अपेक्षित समय की जानकारी दी जाएगी।

राइडर्स को उन्हीं सुरक्षा सुविधाओं और बीमा सुरक्षा का एक्सेस मिलता है, जो सीधे Uber ऐप के ज़रिए ट्रिप बुक करते हैं। हालांकि, उबर के प्लेटफॉर्म पर ड्राइवरों को व्हाट्सएप के माध्यम से बुक की गई सवारी के अपने अनुभव में कोई बदलाव नहीं दिखाई देगा।

कंपनी ने कहा कि यह सेवा नए और मौजूदा दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, जिन्होंने उबर पर केवल एक फोन नंबर के साथ पंजीकरण किया है।